Frais de consultation et de préparation

Pourquoi devez-vous payer un acompte ? L'acompte demandé par le biais de notre système de réservation sert non seulement à s'assurer que vous prenez votre rendez-vous au sérieux, mais aussi à permettre à notre petite équipe de se préparer en conséquence. Ce montant varie en fonction de la procédure et est considéré comme des frais de consultation et de préparation. Pour les clients qui s'engagent à prendre leur rendez-vous, ces frais seront déduits du montant total du traitement. Ces frais (dépôt) sont TOUJOURS non remboursables et non transférables, ce qui signifie qu'ils ne peuvent être transférés d'une personne ou d'un service à l'autre, car les frais de consultation et de préparation sont adaptés à un traitement spécifique. Si vous décidez de ne pas poursuivre le traitement, vous reconnaissez que ces frais ont été payés pour votre temps de consultation avec Chloé, que ce soit par téléphone, par e-mail ou par d'autres moyens de communication. Si vous annulez votre rendez-vous et décidez à une date ultérieure de poursuivre le service, vous devrez payer une autre consultation et des frais de préparation (dépôt via notre système de réservation) pour garantir une nouvelle date.

Les choses arrivent et Chloé et son équipe essaient d'être aussi flexibles que possible pour nos clients, mais nous devons respecter notre emploi du temps ainsi que celui des autres clients. Si vous souhaitez reporter un rendez-vous, un préavis de 72 heures est requis pour TOUS  les services et la nouvelle date doit également être réservée dans ce délai. Vous pouvez reprogrammer votre rendez-vous UNE SEULE fois si vous souhaitez que les frais de consultation et de préparation soient déduits du montant total.

Si vous retenez des informations importantes avant la réservation et que vous arrivez à votre rendez-vous malade ou dans un état conflictuel qui empêche la procédure, le rendez-vous sera annulé. Si vous souhaitez le reporter, le rendez-vous DOIT être reporté au moins 72 heures AVANT le rendez-vous initial. Si vous n'avez pas de nouvelle date déjà fixée et programmée avant l'heure du rendez-vous original, le rendez-vous sera considéré comme annulé et un autre frais de consultation et frais de préparation vous seront demandés si vous décidez à une date ultérieure de procéder aux services.

Veuillez lire les questions fréquentes avant de réserver. TOUS les dépôts sont considérés comme des frais de consultation et de préparation et sont non remboursables et non transférables.

Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous, les frais de consultation et de préparation ne seront pas déduits du montant total si vous souhaitez le reporter. Tous les services sont sujets à une augmentation de prix à tout moment. Vous paierez en fonction du montant de la procédure au moment de la réservation.

Nous comprenons que la vie est parfois imprévisible, mais malheureusement, si vous arrivez avec plus de 15 minutes de retard à votre rendez-vous, celui-ci sera annulé. Si vous souhaitez le reprogrammer, une autre consultation et des frais de préparation vous seront facturés. Par respect pour Chloé, son équipe et le temps des autres clients, il est important que vous arriviez à l'heure au rendez-vous. Si vous êtes en retard, veuillez appeler le studio pour nous en informer (les DM ne sont pas acceptés).

Une retouche est incluse dans les 6 à 8 semaines (10 à 30 jours pour le cuir chevelu) suivant votre première séance. Si vous n'obtenez pas votre retouche durant cette période, elle sera considérée comme un frais séparé (équivalent à une retouche supplémentaire ou annuelle) qui varie selon le temps écoulé après la dernière séance. Certains clients peuvent ne pas avoir besoin d'une retouche alors que d'autres peuvent avoir besoin d'une retouche supplémentaire à un tarif fixe de 175$ + taxes, en fonction de la rétention et des attentes. Une retouche supplémentaire doit être effectuée entre 4 mois et 11 mois après la première session. Après cette période, il s'agit d'une retouche annuelle. Veuillez noter qu'il doit y avoir un minimum de 6 semaines entre les sessions pour une cicatrisation complète de la peau.

Every client heals differently and many factors can lead to varied results. Results are extremely dependant on how the client follows the AFTERCARE instructions in addition to how one heals. This will vary with each individual client, ethnicity, age and skin type.

Les clients qui demandent des résultats ou des couleurs spécifiques pour leurs tatouages doivent comprendre que les résultats souhaités ne sont pas garantis (en particulier pour ceux qui ont des lèvres foncées ou de couleur froide, une peau à problèmes ou pour couvrir un ancien tatouage). L'obtention d'un résultat spécifique peut nécessiter plusieurs séances.

Tous les services fournis ne sont pas remboursables.

Si Chloé ou son équipe estime que vous êtes trop incertain, indécis ou impulsif au sujet de votre tatouage, nous avons le droit de refuser de vous proposer le travail. Un autre dépôt vous sera demandé si vous souhaitez réserver à nouveau.

Appelez-nous

514-702-2614